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中國(guó)建材總院舉辦管理溝通與員工禮儀培訓(xùn)
來(lái)源：中國(guó)建筑材料科學(xué)研究總院 發(fā)布時(shí)間：2012-06-051s.jpg)
6月2日，中國(guó)建材總院在水泥新材院禮堂舉辦了為期一天的管理溝通與員工禮儀培訓(xùn)?？傇焊痹洪L(zhǎng)、總法律顧問(wèn)徐暉參加培訓(xùn)并講話。院屬單位負(fù)責(zé)人、中層管理干部、科技骨干、職能部門(mén)全體人員共230余人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由管理溝通與情商培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)兩部分組成。管理溝通與情商培訓(xùn)由清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約培訓(xùn)師安康主講，他從溝通、情商、有效溝通的工作情商基本點(diǎn)三個(gè)方面展開(kāi)，講解了溝通與情商的關(guān)系、如何實(shí)現(xiàn)有效溝通，以及溝通中的沖突管理和沖突應(yīng)對(duì)方式，令學(xué)員們受益良多，為他們工作中加強(qiáng)和改善溝通打下理論基礎(chǔ)。商務(wù)禮儀培訓(xùn)由北大縱橫管理咨詢公司資深禮儀培訓(xùn)師紀(jì)亞飛主講，她以一段短片視頻導(dǎo)入培訓(xùn)課程，全面細(xì)致地講解了問(wèn)候禮儀、著裝禮儀和站姿、坐姿等肢體語(yǔ)言中的禮儀，以及匯報(bào)工作、國(guó)際交往中需要注意的禮儀細(xì)節(jié)，并通過(guò)互動(dòng)表演、當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等方式，達(dá)到了寓教于樂(lè)的良好效果。
培訓(xùn)結(jié)束后，徐暉作了總結(jié)發(fā)言。她對(duì)本次培訓(xùn)的內(nèi)容給予了充分肯定，并指出作為世界500強(qiáng)企業(yè)的員工，溝通和禮儀是非常重要的職場(chǎng)素質(zhì)。徐暉對(duì)參加培訓(xùn)的干部員工提出了四點(diǎn)要求：一是作為高智商的員工隊(duì)伍，要注重情商的提升；二是僅僅認(rèn)識(shí)理解溝通和情商是不夠的，重要的是在工作與管理中，能更好地應(yīng)用并獲得良好效果；三是要充分認(rèn)識(shí)到，禮儀不僅對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯產(chǎn)生重要的影響，更是公司整體形象的展現(xiàn)；四是把學(xué)習(xí)作為終生的必修課，樹(shù)立“學(xué)習(xí)只有開(kāi)始沒(méi)有終結(jié)”的思想，每位員工不僅要“學(xué)”，更要“習(xí)”，要從“知”到“做”到“習(xí)慣”，全面提升職業(yè)素養(yǎng)。
