責(zé)任與文化
責(zé)任與文化
如何滿足消費(fèi)者關(guān)心?第10次微沙龍給你答案!
來源:集團(tuán)黨委宣傳部 發(fā)布時(shí)間:2020-06-10作為企業(yè)新媒體,如何拉近與公眾距離獲得認(rèn)同,一直是我們關(guān)注和努力的方向。我們圍繞“消費(fèi)者關(guān)心”話題,組織開展了一場(chǎng)“頭腦風(fēng)暴”,來自各企業(yè)的近40名小料記者,相聚北新建材,分享經(jīng)驗(yàn)、分析趨勢(shì)、梳理資源、探索合作現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,成果豐碩小料帶你去看看~~~
中國(guó)建材集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)周育先對(duì)集團(tuán)官微和小料記者多次給予肯定和批示,集團(tuán)黨委副書記孫力實(shí)和北新建材黨委書記、董事長(zhǎng)王兵分別作了云講話和云致辭,希望通過學(xué)習(xí)交流,研討出好成果,創(chuàng)造出好作品。孫力實(shí)還對(duì)小料記者們提出注重宣傳內(nèi)容、堅(jiān)持守正創(chuàng)新、持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷夯實(shí)隊(duì)伍等要求。
小料記者參觀體驗(yàn)工業(yè)大獎(jiǎng)企業(yè)展廳和樣板間
拋磚引玉&業(yè)務(wù)培訓(xùn)
宣傳即公關(guān),重構(gòu)價(jià)值觀。轉(zhuǎn)變觀念,從傳統(tǒng)的“企業(yè)內(nèi)刊”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛脩簟⑹鼙?、粉絲互動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、提供信息”,關(guān)鍵是要心中有用戶、用戶在哪里就去哪里,持續(xù)講好企業(yè)故事。
圖為社會(huì)化媒體生態(tài)概況
尋找利益相關(guān)方,建立關(guān)系鏈。與政務(wù)號(hào)、媒體號(hào)、行業(yè)號(hào)、個(gè)人號(hào)建立關(guān)系鏈,以整合協(xié)同、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、開放共享、廣泛參與等手段,加大統(tǒng)籌推廣、內(nèi)容定制、可視化傳播,建設(shè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)外部機(jī)制。
轉(zhuǎn)換話語體系,建立共情。說人話,善對(duì)話,推行擬人化傳播,塑造官微工業(yè)氣質(zhì)。要熱愛企業(yè),熱愛工作,才能從細(xì)節(jié)中找到傳播點(diǎn)、用心凝練出好故事。
微沙龍邀請(qǐng)北京迪思公關(guān)顧問有限公司高級(jí)客戶總監(jiān)趙偉進(jìn)行了授課培訓(xùn)。他介紹了關(guān)于汽車、快消品、IT電子、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的17項(xiàng)公關(guān)案例和中石化開放日案例,與現(xiàn)場(chǎng)小料記者充分交流溝通,還結(jié)合當(dāng)前疫情常態(tài)化講授了營(yíng)銷公關(guān)的方法論:
營(yíng)銷內(nèi)容向精準(zhǔn)和精細(xì)化轉(zhuǎn)型升級(jí):TRUST
提升內(nèi)容創(chuàng)作和交互效率:視覺化、場(chǎng)景化
克服核心阻力創(chuàng)造內(nèi)容勢(shì)能
交流分享&感想體會(huì)
北新建材高度重視品牌建設(shè),早在2006年就將品牌建設(shè)提升至公司戰(zhàn)略高度,十多年來打造了立體式品牌傳播體系。疫情發(fā)生以來,北新建材充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì),推出了一系列有廣度、有深度、有溫度的戰(zhàn)“疫”報(bào)道。當(dāng)前疫情防控常態(tài)化下,他們又進(jìn)行了新媒體運(yùn)營(yíng)的新探索:
云參觀: “未來建筑館”的網(wǎng)絡(luò)直播。
直播“帶貨”:與B2B電商平臺(tái)萬郡綠建合作,直播銷售綠色建材產(chǎn)品。
抖起來:選擇消費(fèi)者最關(guān)心的產(chǎn)品——龍牌貝貝漆,開通抖音號(hào),這是專為兒童打造的安全環(huán)??埂巴盔f”內(nèi)墻涂料。結(jié)合北新建材“一體兩翼”戰(zhàn)略,通過多渠道將“龍牌漆”打造成網(wǎng)紅產(chǎn)品。
多做引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的報(bào)道
多做消費(fèi)者關(guān)心的內(nèi)容,比如建材的安全性、空氣質(zhì)量的優(yōu)劣、家居建材的選擇、綠色建材的認(rèn)證等。
多做企業(yè)責(zé)任相關(guān)的宣傳
多做企業(yè)文化相關(guān)的內(nèi)容
消費(fèi)者關(guān)注環(huán)保健康類
消費(fèi)者關(guān)注抗震問題
消費(fèi)者關(guān)注食品安全問題
用心深挖項(xiàng)目,以專題形式進(jìn)行多維報(bào)道
打造“綠色小鎮(zhèn)”專題報(bào)道
寫有溫度的文章,做有溫度的企業(yè)
增強(qiáng)代入感,講好央企故事
打造引起共鳴的文章,廣告接受度更高
對(duì)話、漫畫適時(shí)加,手繪、視頻齊上陣
尋找并研究“目標(biāo)客戶”
樹立品牌形象、塑造品牌氣質(zhì)
由B2B、B2C到P2P
部分感想體會(huì)
我們都是宣傳道路上的“追夢(mèng)人”,要切實(shí)圍繞消費(fèi)者關(guān)心什么,我們就重點(diǎn)關(guān)注什么而行動(dòng)。從一捧水泥到高樓大廈、從一縷鋼筋到環(huán)境環(huán)保,從食品農(nóng)產(chǎn)品到健康與生命科學(xué),從檢驗(yàn)檢測(cè)到認(rèn)證評(píng)價(jià),從科研測(cè)試到標(biāo)準(zhǔn)制定……國(guó)檢集團(tuán)更是要踐行央企責(zé)任,把消費(fèi)者關(guān)心真正變成讓消費(fèi)者放心,成為消費(fèi)者貼心的守護(hù)人。我們會(huì)不斷努力塑造有情感、有創(chuàng)新、有權(quán)威、有夢(mèng)想的國(guó)檢官微氣質(zhì),用心傳播國(guó)企好聲音,講述國(guó)檢好故事。
——國(guó)檢集團(tuán) 楊慧
微沙龍擦出不少火花,期待看到更多好作品,策劃更多貼近公眾的活動(dòng),下次微沙龍不見不散。