行業(yè)聚焦
北京建材超市服務(wù)越來(lái)越細(xì) 可謂讓消費(fèi)者受盡實(shí)惠
來(lái)源：CNBM 發(fā)布時(shí)間：2003-11-20 今年北京的建材家居市場(chǎng)受到了國(guó)內(nèi)、國(guó)際零售商的格外青睞，上個(gè)月英國(guó)的百安居建材超市剛開(kāi)業(yè)，就來(lái)了一個(gè)碰頭彩。11月8日，中國(guó)的第一家專業(yè)裝飾建材超市——家世界家居倉(cāng)儲(chǔ)連鎖超市，基于北京第一家店(南三環(huán)分鐘寺)的成功，又在北京西南四環(huán)開(kāi)了第二家店，并于開(kāi)業(yè)之際，攜同國(guó)際國(guó)內(nèi)著名品牌供貨商，打出了比其他同類超市同質(zhì)商品正常價(jià)格優(yōu)惠2至4折的招牌，可謂讓消費(fèi)者受盡實(shí)惠。其中有的花灑只售9.9元、水盆49元、水龍頭78元，而有一款坐便器不足200元；諾貝爾、亞細(xì)亞、羅馬等名牌磁磚0.55元/片起價(jià)，松下吸頂燈也比同類超市低了10%至15%。引進(jìn)的芬蘭戶外園藝產(chǎn)品也是一個(gè)亮點(diǎn)。
基于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，特色的服務(wù)方式才是留住消費(fèi)者的有效手段，家世界家居超市推出了60天無(wú)障礙退換貨；購(gòu)4000元，72小時(shí)送貨到家；并提出了BIY(Buy it yourself)理念，鼓勵(lì)自己買，請(qǐng)專業(yè)人員執(zhí)行。每周周六、日的家居免費(fèi)課堂，由專業(yè)人士講解裝飾材料的性能、用途、選擇知識(shí)。
他們還提出，購(gòu)買的家居商品在14天內(nèi)，如果在該地區(qū)其他商店發(fā)現(xiàn)有價(jià)格低于同品牌、同質(zhì)量、同規(guī)格的現(xiàn)貨商品，在出示書面證據(jù)，經(jīng)核實(shí)后，將實(shí)行同樣價(jià)格，再給差價(jià)部分200%的獎(jiǎng)勵(lì)。多種大品牌的進(jìn)口電腦調(diào)漆設(shè)備，還可為顧客現(xiàn)場(chǎng)調(diào)制3500多種顏色的家居用漆。
來(lái)源：中國(guó)建材信息總網(wǎng)
